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    重庆开通“定制公交” 帮助家长接送孩子
    2019年02月21日 11:09
    来源:重庆晨报  评论:

      开学在即,对于工作繁忙的家长而言,往往不可能天天有空接送孩子上下学。如何让孩子平安到校安全回家?

      2月19日,重庆晨报·上游新闻记者从重庆公交集团获悉,他们为家长们开通了“定制公交”的安全通道。

      这些公交车如同“校车”一样,帮助家长接送孩子——孩子只需要到指定地点乘车,就可?#22253;?#20840;快捷地到达学校。

      从家门口到目的地“私人定制”

      据公交集团工作人员介绍,早在2015年11月,公交集团便通过微信公众平台,推出了定制公交服务。定制公交是一种可以实现点对点一站直达,经济成本?#30452;?#36739;低的出行方式。

      据了解,定制公交服务最初旨在解决“职住分离”的问题。

      “许多上班族可能家和工作地点距离远,乘坐现有公交线?#25151;?#33021;无法一站直达。”

      工作人员称,随着城市化的发展,这种“职住分离”的现象越来越普遍,为了满足上班族能够拥有便捷、省时且经济成本低的出行方式,定制公交服务随之诞生。

      “在开展服务的过程中,我们也收到不少家长的建议,希望上学的孩子们也能享受‘私人定制’服务。”因此,重庆公交集团为家长们开通了“定制公交”安全通道。

      11条定制线?#25151;?#20379;选择

      “我们和传统意义的校车还是有所区别的。”工作人员告诉记者,一般而言校车是属于学校的,而定制公交是针对广大市民的。

      “不少家长觉得定制公交乘坐方便,而且是点对点运行,我们也利用互联网信息化的手段,为学生的出行提供‘学校到家’的一站式服务。”

      记者通过“愉约出行”微信公众平台发现,目前共有11条方便学生上下学出行的定制公交线路。

      比如D04路,是从约克郡小区开往恒大世纪城(?#21592;?#21363;是两江新区人民小学)。这条全长4公里的线路,单程票价5元,开行时间为2019年2月25日至2019年6月30日,即小学的第二学期。

      “这条线路很火爆,每天都会开行六辆定制公交车,满足孩子们的上学需求。”

      工作人员介绍,截至昨日下午3点半,出发时段的6辆车中,只有6号车(限乘47人)还有7个余座,1-5号车的座位票已经全部售罄。

      一人一座、按期购买

      记者发现,目前开行的班线中,基本上余座都在个位数,可见家长们对定制公交的认可。

      家住约克郡的李女士告诉记者,她以前都是?#32422;?#36865;孩子去上学。“每次?#23478;?#36215;很早,有时遇路上堵车,?#22815;?#32829;搁时间。”后来,李女士有一次送孩子时,看见小区外送孩子的公交车,才知道是定制公交。

      “由于是一次购买一学期的,所?#28304;?#36825;学期开始,我也给孩子买?#36865;?#36820;的票。”李女?#20811;擔?#26681;据开行时间安排,整期票价是435元,往返加起来为870元。

      工作人员介绍,定制公交在发车前向订购该线路的乘客推送信息,提醒用户发车时间、上客地点、指引标识等,保障用户可以准时、准确到达发车地点上车。

      由于停?#31354;?#28857;数量减少,同时兼具定制公交行走公交专用道等优势,降低了通勤时间,提高了出行效?#30465;?#32780;根据不同线路的乘客群体,愉约出行将组织乘客建立微信?#28023;?#19981;仅提供实时互动的个性化客服服务,如及时将孩子上下车的时间信息推送给家长,让家长了解孩子上下车的时间节点及安全状态;还能征集用户的意见和建议,优化定制公交服务。

      有线路还有“家长安全员”

      ?#36865;猓?#23450;制公交在乘坐上,也不会像乘坐传统公交车一样有“站票”的情况,而是严格按照一人一座,让孩子乘坐更加安全、舒?#30465;?#23478;长只需要把孩子送到小区门口的上客地点即可。

      “孩子们并不会有任何用于识别信息的公交卡。”

      工作人员告诉记者,家长在平台购票的方式,?#34892;?#31867;似于购买火车票,可以在网上自选座位。孩子到达上车地点后,找准相应的“车厢?#20445;?#30452;接到?#32422;?#36873;择的座位即可。由于每辆车的驾驶员都是固定的,他们只需要在最初几天乘车时进行一次点名,之后就会记住车上47个孩子具体乘车的座位,类似于“刷?#26216;ā薄?/p>

      整车都坐着孩子,安全自然万分重要。据了解,负责接送孩子上下学出行的定制公交驾驶员,都专门进行过培训。针对学生群体?#26376;?#24615;不高,容易出现车上互相打闹、跑上跳下的情况,驾驶员会在发车之前就给所有孩子系好安全带。如果有学生在车上“千翻?#20445;够?#19987;门靠边停车招呼学生坐好。

      “我们还发现有一条线路,家长们为了协助驾驶员管好孩子,?#22815;?#27599;天有家长来跟车,当‘安全员’。”

      工作人员介绍,D24(学苑小区-西南大学附属小学)线的家长们十分负责,他们也排了班,每天派一个人在车上当安全员。

      ?#36865;猓?#20844;交集团每天会对参与运营的定制公交进行车辆回场检查,排查机械设备、轮胎状况、车身装置等,降低由于机械?#25910;?#36896;成交通事故发生的可能性。截至目前,定制公交还未发生一起交通事?#30465;?/p>

      链接

      ▲

      11条定制线路

      D03:江与城-恒大世纪城;

      D04:约克郡-恒大世纪城;

      D06:俊峰香格里拉-欣阳广场;

      D07:金科10年城-恒大世纪城;

      D18:约克郡(阅林)-恒大世纪城;

      D24:学苑小区-西南大学附属小学;

      D30:江与城——星光学校;

      D31:鲁能星城五街区-渝北区龙塔实验学校;

      D32:恒大照母山山水城-星湖小学;

      D34:海宇学府江山-西大附中;

      D35:华润二十四城-南开(融侨)中学。

      乘坐定制公交如何操作?

      1.关注公众号“愉约出行?#20445;?#36827;入菜单栏【愉约出行】-【定制公交】后,点击“我的路线”。

      2.点击“发起定制?#20445;?#26681;据乘客的出行需求填入出发地、目的地、上车时间等信息后即可提交信息,等待管理人员审核并回复。

      3.所提需求符合开行条件后即可按约定时间和地点上车。

      疑?#24335;?#31572;

      1.地点问题:

      家长发起定制后,工作人员根据定制需求进行现场勘查,查看起始点、途径站点等,符合安全行驶、停靠要求即可开行。

      2.时间问题:

      上下车时间根据学校上课的时间,最终选取家长共同推出的时间点。购票按照一学期计算(本质上是按天计算),购票后孩子可乘坐一学期。

      3.退票问题:

      中途有不得已的原因不能再乘坐,可以进行退票,退款为余下天数的费用。

      4.抢票问题:

      如果某条线路的车票已售罄,只需继续发起定制,人数达到开行条件后即可开线。(记者 王梓涵)

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